A.客保留
B顾客份额
C顾客价值
D顾客满意度
E顾客忠诚
答案：CD
上一篇：在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。()。
下一篇：()是实现市场定位目标的一种手段。
