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声誉危机管理的主要内容不包括（　　）。

发布时间：2020/4/19 13:02:00

A、危机现场处理
B、危机处理过程中的持续沟通
C、模拟训练和演习
D、明确记载的危机处理/决策流程

答案：D

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