电话接听的基本程序和注意事项说法不正确的是()。
发布时间:2020/4/19 14:21:00
A、如果正在处理紧急事情,听到电话铃声可以挂掉,不要接起
B、接到电话后,要有简单的问候,如“您好”“上午好”
C、自报单位名称和个人姓名
D、结束通话时要感谢对方来电
B、接到电话后,要有简单的问候,如“您好”“上午好”
C、自报单位名称和个人姓名
D、结束通话时要感谢对方来电
答案:A