商业银行开展个人理财业务有下列（ ）情形之一，并造成客户经济损失的，应按照有关法律法规或者合同的约定承担责任。

A、商业银行向客户提供虚假的产品介绍材料和宣传材料的
B、商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料，不能证明理财计划或产品的销售是符合客户利益原则的
C、商业银行未按客户指令进行操作，或者未保存相关证明文件的
D、不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务销售理财计划或产品的
E、商业银行未按规定进行客户评估的

答案：BCD