客户关系管理发展的历程为（ ）。
发布时间：2020/4/19 16:23:00
A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM
B、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
C、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM
D、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
B、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
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答案：C