9岁的小芹患上了影响正常呼吸的的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助呼吸，日前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望 医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗 父母向社会工作者求助，下列做法中，对小芹来说最合适的是 ( ).