《信访条例》规定，因( )情形导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任

A超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的

B行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的

C适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的

D拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的

E处理结果不被信访人员信服的

答案：ABCD