强强因患有轻度脑瘫，被社区内的幼儿园拒收入学，强强妈妈在多方奔走无果的情况下，向社会工作者小李求助，小李运用专业工作者的身份，协助强强妈妈与多家幼儿园协商，最终有一家幼儿园接收了强强，在此过程中，小李扮演的角色是( )