王文在刚进入某社会工作服务中心时经常接受督导 在一次接受个别督导的过程中，他向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况 在他介绍的过程中，督导始终耐心地听他介绍 在这一过程中，该督导采取的技巧是（　　）