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与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有(　　)的特点 (2012年)

发布时间：2020/4/25 13:57:00

A自上而下解决问题

B通过服务化解矛盾

C促进人与环境相互适应

D重视权力运用

E人性化服务

答案：BCE

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