小李是某大型企业员工，去年贷款买房 近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助 从支持者角色出发，社会工作者首先应当（ ）