社会工作者小刘为网络成瘾青少年的家长开展小组服务 在小组过程中，小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受，鼓励他们分享经验，建立起能够互相理解的共同体关系 小刘的做法体现了( )的特点