小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养 外公外婆对其十分疼爱，百般呵护 6岁时，小强回到父母身边并进入小学 这时他性格十分内向，爱哭，害怕与陌生人交往 按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成(　　)的矛盾冲突