A诚恳倾听被督导者的叙述
B及时提供示范,建议可行的方法
C仔细阅读服务报告,提出督导教育重点
D委婉提出评价和建议,避免督导者出现抗拒心态
E接纳被督导者的感受,鼓励其自主判断服务对象问题
答案:ABCE
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