小红是某小学六年级学生 上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上还新添了刀划伤痕 社会工作者小常经调查得知：小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村“妈妈”的精心照料下健康成长 但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村，要求带走小红 小红害怕离开儿童村的“妈妈”，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为 针对这种情况，小常应当(　　)