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在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（ ?）。

发布时间：2020/4/21 18:46:00

A选择性知觉

B过滤作用

C语言理解力

D反馈作用

答案：择B

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