关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（? ）。

A反应评估是最基本、最常见的方法

B工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面

C结果评估指标包括硬指标和软指标

D组织通常会进行投资收益评估

E行为评价量表是行为评估中最常用的方法

答案：ABC E