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—位护士在与一位患者交谈的过程中,当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动、不满。为了缓解患者的情绪,护士此时可采用的交谈技巧是

发布时间:2020/4/14 18:48:00
A、倾听
B、核实
C、提问
D、阐释
E、沉默

答案:E

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